Formation Anticiper et gérer les conflits au travail
Formation : 2 jours
Notre brochure
Objectifs
Cette formation aide les participants à comprendre les causes des conflits, à adopter une posture d’écoute et à utiliser des outils concrets pour prévenir et résoudre les tensions au travail.
Public cible
Méthodes pédagogiques
La formation repose sur une pédagogie participative : apports théoriques, auto-diagnostics, ateliers pratiques, jeux de rôle, études de cas et échanges autour de situations réelles.
Le programme
Comprendre les mécanismes du conflit
Adopter une posture juste
Réguler les tensions
Construire une dynamique relationnelle durable
Compétences visées
À l’issue de la formation, les participants sauront identifier les sources et types de conflits, adopter une posture d’écoute et de médiation, gérer leurs émotions en situation de tension et utiliser une communication assertive et empathique pour désamorcer les désaccords. Ils seront capables de réguler les relations au sein de leur équipe et de construire une dynamique de travail apaisée et durable.
Besoin d’informations complémentaires ?
Questions fréquentes
Votre titre va ici
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Pourquoi suivre une formation pour gérer les conflits au travail ?
Suivre cette formation permet de mieux comprendre les mécanismes des tensions professionnelles, d’adopter une bonne posture et d’acquérir des outils concrets pour rétablir une communication efficace et un climat de travail serein.
Quels profils participent généralement à cette formation ?
La formation réunit des salariés, managers, élus du personnel ou RH souhaitant améliorer leurs compétences relationnelles et apprendre à gérer les situations conflictuelles.
Quels sujets financiers sont abordés pendant la formation ?
La formation couvre la tenue des comptes, la gestion du budget de fonctionnement et des ASC, la présentation et l’approbation des comptes annuels, les obligations URSSAF ainsi que les bonnes pratiques de transparence et de contrôle interne.